LCY logoLCY
Pemasaran Salon Kecantikan · Bayar Per Pelanggan

Tukar pertanyaan salon kecantikan kepada pelanggan yang membayar.

Kerusi kosong di salon anda ialah peluang yang terlepas. Kami membantu salon kecantikan menggerakkan pelanggan daripada pertanyaan ke tempahan ke hasil pelanggan yang membayar yang dipersetujui, dengan yuran distrukturkan berdasarkan hasil tersebut, bukan jumlah pertanyaan yang dikumpulkan.

See how it works
Illustrative workflowPertanyaan → Pelanggan
PertanyaanPelanggan membalas
TapisPerkhidmatan & masa
TempahanJanji temu ditetapkan
PeringatanKurangkan ketidakhadiran
PelangganHadir & membayar
Contoh pertanyaansekarang
Hai, adakah anda ada kekosongan untuk potongan rambut dan rawatan pada Sabtu ini?
Membalas & menapis secara automatik…

Perbualan ilustrasi, bukan pelanggan sebenar.

Dibina untuk salon kecantikan

Salon kecantikanPakar rawatan wajahSalon waxingSpa kecantikanPakar kuku & browSalon kecantikan berbilang lokasi

Cara berbeza untuk mengembangkan salon kecantikan anda

Model perkhidmatan yang lazim mengenakan bayaran untuk aktiviti pemasaran. LCY mengaitkan yuran prestasi dengan hasil pelanggan yang membayar yang dipersetujui.

The Traditional Model

Pay for activity, carry the risk

  • Dalam model yuran bulanan tetap yang lazim, yuran pengurusan mungkin dikenakan tanpa mengira hasil pelanggan.
  • Anda menerima pertanyaan Pemasaran Salon Kecantikan yang mungkin tidak membalas susulan.
  • Kerja susulan manual dan urusan tempahan diserahkan kepada perniagaan anda.
  • Peluang dilupakan selepas satu atau dua kali susulan.
  • Anda menanggung sebahagian besar risiko pemasaran, sama ada hasil dicapai atau tidak.
The usual invoice

Yuran agensi + kos iklan + … «Bil pemasaran tetap sampai.»

The LCY Model

We focus on the result, not just the lead

  • Kami membina kempen dan halaman pendaratan.
  • Kami mengautomasikan balasan dan susulan supaya bakal pelanggan tidak hilang minat.
  • Kami menapis perkhidmatan, lokasi dan niat sebelum pasukan anda bercakap dengan sesiapa.
  • Kami membantu membimbing bakal pelanggan ke arah sesi pengenalan atau lawatan, dengan peringatan dan pengaktifan semula.
  • Anda membayar apabila hasil pelanggan yang membayar yang dipersetujui berlaku.
You pay when the result happens
Pelanggan dikira apabila penukaran pelanggan yang dipersetujui berlaku — contohnya, pelanggan yang membayar (atau keahlian jika itu cara perniagaan anda mentakrifkan hasil). Pertanyaan atau lawatan yang tidak membawa kepada penukaran bukan hasil ini.

Bajet pengiklanan dan lain-lain kos yang dipersetujui adalah berasingan; skop, yuran dan kaedah penjejakan hasil dipersetujui sebelum pelancaran.

Di mana kebanyakan salon kecantikan kehilangan pelanggan

Pelanggan menempah dengan sesiapa yang membalas dahulu. Jurang antara pertanyaan dan lawatan berbayar ialah tempat pendapatan hilang. Kami membantu merapatkan jurang itu.

Membalas semasa minat masih segar

Pelanggan yang mahu tempahan mahukan jawapan segera. Sistem membalas serta-merta supaya bakal pelanggan tidak hilang minat semasa anda sibuk.

Boleh saya tempah rawatan wajah?
Ya — perkhidmatan dan masa apa?

Perbualan ilustrasi.

Pastikan tempahan diteruskan

Tempahan yang tidak disusulkan jarang menjadi lawatan. Susulan automatik menggalakkan pelanggan meneruskan langkah untuk berkunjung.

Hari 0 · Pertanyaan
Hari 1 · Susulan
Hari 3 · Peringatan

Contoh jadual susulan, bukan jadual tetap.

Jejaki pelanggan yang membayar

Yang penting bukan jumlah pertanyaan yang diterima, tetapi berapa ramai yang menjadi pelanggan yang membayar. Kami menjejaki proses yang benar-benar menjana pendapatan.

Pertanyaan→Tempahan→Pelanggan dijejaki
Cara ia berfungsi

Daripada pertanyaan kepada pelanggan yang membayar

01

Kempen & halaman pendaratan

Kami membina tawaran, kempen dan halaman pendaratan yang memfokuskan kepada apa yang dikehendaki pelanggan — sebab yang jelas untuk membuat pertanyaan, bukan sekadar 'hubungi kami'.

LCY handles
02

Respons & penapisan

Sistem membalas serta-merta melalui WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS atau sembang, kemudian mengumpulkan perkhidmatan dan masa supaya anda berhubung dengan bakal pelanggan yang sesuai.

LCY handles
03

Susulan & tempahan

Susulan automatik dan peringatan menggalakkan bakal pelanggan meneruskan langkah untuk menempah janji temu, dengan pengaktifan semula supaya peluang tidak hilang.

LCY handles
04

Hasil pelanggan yang dipersetujui

Anda memberikan perkhidmatan yang baik dan menjalankan proses tempahan yang lancar. Kami menjejaki apa yang menjadi lawatan berbayar — bukan sekadar jumlah pertanyaan yang diterima.

Your team handles

Pelanggan dimenangi melalui susulan. Pemerolehan harus dikaitkan dengan hasil pelanggan — bukan pertanyaan yang dikumpulkan.

Bayar berdasarkan hasil yang dipersetujui

Yuran distrukturkan berdasarkan hasil pelanggan yang dipersetujui — bukan jumlah pertanyaan yang dikumpulkan.

Apa yang dikira sebagai hasil

Pertanyaan atau tempahan ialah satu langkah ke arah hasil — ia bukan hasil itu sendiri.

Pelanggan dikira apabila penukaran pelanggan yang dipersetujui berlaku — contohnya, lawatan salon berbayar. Takrifan tepat dipersetujui sebelum pelancaran supaya kedua-dua pihak menggunakan pengukuran yang sama. Pertanyaan yang tidak pernah membalas tidak dikira sebagai hasil dengan sendirinya.

What we agree before launch

  • Apa yang dikira sebagai pelanggan
  • Cara pelanggan dijejaki
  • Yuran prestasi
  • Bajet pengiklanan
  • Proses tempahan anda

Kami membawa permintaan. Anda memberikan perkhidmatan.

LCY handles

  • Kempen, halaman pendaratan dan tawaran
  • Respons serta-merta dan penapisan bakal pelanggan
  • Susulan dan pengesahan tempahan
  • Susulan automatik dan peringatan
  • Penjejakan penukaran pelanggan

Your team handles

  • Memberikan perkhidmatan yang baik
  • Menjalankan proses tempahan yang lancar
  • Membalas dengan pantas apabila bantuan kakitangan diperlukan
  • Menerima bayaran untuk lawatan tersebut

Soalan Lazim

Apa yang dikira sebagai pelanggan?

Takrifan tepat pelanggan dipersetujui sebelum kempen bermula. Untuk salon kecantikan, hasil pelanggan biasanya ialah lawatan berbayar — bukan pertanyaan, tempahan yang tidak menukar, atau bakal pelanggan yang tidak membalas.

Adakah tempahan sama dengan hasil pelanggan?

Tidak. Tempahan ialah satu langkah ke arah hasil. Pelanggan dikira apabila penukaran pelanggan yang dipersetujui berlaku — contohnya, lawatan berbayar.

Bolehkah sistem menapis perkhidmatan di hadapan?

Ya. Semasa penapisan, sistem boleh mengumpulkan perkhidmatan dan masa supaya salon anda menempah janji temu yang betul.

Bagaimana harga dan bajet pengiklanan berfungsi?

Yuran prestasi dan bajet pengiklanan dipersetujui sebelum kempen dilancarkan. Tiada harga khusus diterbitkan; terma disahkan bagi setiap kempen.

Berhenti membayar untuk pertanyaan. Mula bayar untuk pelanggan.

Lebih banyak pelanggan yang membayar. Kerusi lebih penuh. Hanya bayar apabila hasil pelanggan yang dipersetujui berlaku.

Bayar Per Pelanggan · Bayar Per Tempahan · Pemasaran Berasaskan Prestasi