把本地需求转化为 付费客户。
面向消费者的企业及本地商家——健身、健身房、美容、汽车、家居服务及会员制企业——我们将本地需求转化为付费客户。从首次咨询到跟进、到店再到购买，费用围绕约定的客户成果设计，而非收集到的线索数量。
示例对话，并非真实客户。
示例对话，并非真实客户。
面向消费者的企业及本地商家
用不同的方式赢得客户
常见的固定月费模式按营销活动收费。LCY 将绩效费用与付费客户成果挂钩。
传统模式
为营销活动付费，风险由你承担
- 常见的固定月费模式可能无论客户成果如何，都收取管理费。
- 你收到的咨询可能根本不会回复。
- 跟进和预约的工作都留给你的企业自己处理。
- 跟进一两次后，机会就被遗忘了。
- 无论有没有成果，大部分营销风险都由你承担。
代理费 + 广告费 + ……「营销账单还是会来。」
LCY 模式
我们关注的是成果，而不只是线索
- 我们搭建营销活动、落地页和优惠方案。
- 我们自动回复和跟进，让潜在客户保持兴趣。
- 在你的团队接手前，我们先筛选服务、地点和意向。
- 我们协助引导潜在客户走向到店、参观或购买，配合提醒。
- 只有达到约定的付费客户成果后，你才需要付费。
广告预算及其他约定费用另计；服务范围、费用和成果追踪方式均在启动前约定。
本地企业最容易 流失客户
本地潜在客户会比较不同选择，而且很容易忘记。从咨询到付费客户之间的缺口，就是收入流失的地方。我们弥补这个缺口。
趁需求正热时回复
本地客户行动很快。系统即时回复，让潜在客户不会因前台或团队忙碌而失去兴趣。
示例对话。
持续跟进，促成到店
咨询后从不跟进的潜在客户很少会主动到店。自动跟进让他们持续走向到店或购买。
示例节奏，并非固定时间表。
追踪付费客户
关键不是收到了多少咨询，而是有多少变成了付费客户。我们追踪真正转化为收入的旅程。
从咨询到 付费客户
营销活动与落地页
优惠方案和落地页围绕本地客户真正想要的东西设计——一个明确的咨询理由，而不只是「联系我们」。
LCY 负责回复与筛选
即时回复收集所需服务、地点和意向，然后引导潜在客户走向到店、参观或预约。
LCY 负责跟进与到店
自动跟进和提醒让潜在客户持续走向到店，配合再激活，避免机会消失。
LCY 负责约定的客户成果
你的团队提供店内体验并完成成交。我们追踪什么变成了付费客户——而不只是收到了多少咨询。
你的团队负责营销活动与落地页
优惠方案和落地页围绕本地客户真正想要的东西设计——一个明确的咨询理由，而不只是「联系我们」。
LCY 负责回复与筛选
即时回复收集所需服务、地点和意向，然后引导潜在客户走向到店、参观或预约。
LCY 负责跟进与到店
自动跟进和提醒让潜在客户持续走向到店，配合再激活，避免机会消失。
LCY 负责约定的客户成果
你的团队提供店内体验并完成成交。我们追踪什么变成了付费客户——而不只是收到了多少咨询。
你的团队负责对于依靠量和回头客增长的企业，获客应与客户成果挂钩。
围绕 约定的客户付费
费用围绕约定的客户成果设计——而非预约的到店或收集到的线索。
什么才算成果
到店或走进店内是走向成果的一步——它本身不是成果。
启动前双方确认事项
- 什么算一个客户
- 如何追踪客户
- 绩效费用
- 广告预算
- 你的店内销售流程
我们带来需求。 你的团队提供体验。
LCY 负责
- 营销活动、落地页和优惠方案
- 即时回复和线索筛选
- 到店或预约安排
- 自动跟进和提醒
- 客户转化追踪
你的团队负责
- 提供优质的店内体验
- 完成购买或会员成交
- 需要人工关注时快速回复
- 执行一致的销售流程
常见 问题
什么才算一个客户？
客户的准确定义在营销活动开始前约定，确保双方使用同一标准。对于面向消费者的企业及本地商家，客户成果通常指完成购买或付费客户——而非咨询、一次没有转化的到店，或一条不回复的线索。
收费和广告预算如何运作？
绩效费用和广告预算在营销活动启动前约定。费用围绕约定的客户成果设计，而非收集到的线索数量。我们不公布具体价格；条款按每次活动确认。
走进店内或到店等于客户成果吗？
不等于。到店或走进店内是走向成果的一步，本身不是成果。当约定的客户转化发生时，才计为一个客户——例如完成购买或付费客户。
这和按客户付费有什么不同？
按消费者付费专为依靠量和回头客增长的面向消费者的企业及本地商家设计，成果是完成购买或付费客户。按客户付费则面向专业及高客单价服务，成果是签约客户。